富士康科技集团众所周知是一家同时涉及事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等产业的高新科技企业。富士康的员工也是非常的多，每年这个平台还有很多的员工离职、招聘，面对这么一个强大的务工群体，对于管理上还是一个巨大的考验，前几年的“几连跳”更让管理层的压力不断。
2010年4月21日，富士康工会下设成立了员工关爱中心，主要工作内容包含：权益维护、来访接待、信息中心、心理咨询、困难帮扶、法律援助6大功能，作为公司与员工沟通的平台同时开通员工关爱热线“78585”，谐音“请帮我帮我”，全年每天24小时为员工提供咨询。
那么，富士康工会的主要职责是什么的？能给员工提供什么样的帮助：
维权：劳动存在争议，工会可以帮助调解维护权益，加班争议、工资问题等，自己沟通不了的时候，可以通过工会来协调；
相亲相爱：工会会定期组织一些相亲活动，免费帮助征婚、交友等，通过工会的帮助，员工尽早解决自己的个人问题，工会还会定期组织一些文艺节目，丰富员工的业余时间的乐趣；
帮助解决困难：员工心理疏导，减少员工心理问题这些都是“78585”的职责所在，全年每天24H专业服务，为员工排忧解难；
学历问题：每个园区都有一个“IE学院”的组织。这个地方主要是在空闲时间让上进的员工学习的地方，同时，IE学院每年都会和很多高校联合办学，帮助员工自我的提高；
社团及活动：富士康工会有很多个不同类型的社团组织。文艺、运动、兴趣班等，总有一个能适合员工，这样的组织能让员工对爱好的东西有所追求，不能一味的下班后呆在宿舍无事可做；
监督功能：工会会设立很多监督机构，对餐饮、劳动保障、商业、物业、医疗等方面进行监督，牵涉到生活方面的问题，都可以向工会反应；
其他：除此之外，还有组织员工体检、集团摸彩、子女入学问题、困难救助、节日福利……这些都是工会每天的工作范畴。
