近日，入职iDSBG事业群iMD事业处的新员工会发现，在他们来到部门的当天，会被编入一个名叫辅导关爱小组的团队。为什么要设置辅导关爱小组，它能为新员工提供哪些帮助？对此，记者进行了采访。
担任辅导员有门槛“目的是为了关爱员工，减少新进员工的流失率。”iDSBG事业群iMD事业处工会兼职干部赵昌碧介绍，自5月开始，iMD事业处人资与事业处工会联合建立了辅导员关爱机制，通过设立辅导关爱小组来加强对一线员工的关爱，降低新进员工离职率。辅导关爱小组以课为单位，依据生产人数设立辅导员，人数在200以内的小组，设立2名辅导员；200至500人设立4名辅导员；500至1000人设立6名辅导员；1000至1500人设立8名辅导员；1500至2000人则设立12名辅导员；人数在2500人以上的单位，设立15名辅导员。目前，iMD事业处共有31名资深辅导员带领190名辅导员开展面向一线员工及新进员工的关爱工作。需要满足哪些条件才能成为辅导员？记者获悉，关爱辅导员采取就近原则，优先考虑小组成员所在的线组干部担任。
此外，只要满足生产线全技员及以上干部；年资大于2年，资位员2以上，且熟悉公司及工会的相关政策；上一年度绩效在甲等及以上这三项条件中任意一项的员工，即可报名参与辅导关爱小组的辅导员资格选拔。而资深辅导员则由课级主管担任，负责制定辅导实施计划并指导辅导员开展工作。
具体职责有四项辅导员除了需要向关爱小组成员宣导公司及工会的各类福利、帮扶政策外，还要向新进员工传授工作技能，在他们遇到工作难题时给予协助并解决，帮助新进员工更快地适应工作、融入环境。此外，关爱小组成员在生活上遇到困难时，辅导员也必须及时给予帮助和关怀，以增强员工的归属感。在降低离职率方面，辅导员有四项具体职责。首先，辅导员需要对提出离职的员工进行挽留，及时了解部门员工的离职动态，并提交《部门预离职员工名单》；其次，需要定期对在职员工进行访谈，且每周访谈的员工人数不少于50名；与员工交流后，辅导员要将发现的问题及时解决，每周提交《在职员工访谈表》；第三，要及时掌握员工工作情况及心理、动向，若有异常要及时与员工面谈并上报人资部门协助处理；最后，总结与员工面谈交流的情况，对一些共性问题提出改善对策并上报。
评比达标有奖励“表现优秀的关爱辅导员将会得到奖励。”赵昌碧告诉记者，为了调动辅导员的工作积极性，iMD事业处每周进行辅导员工作评比，排名在前十的优秀辅导员所在的小组成员会得到事业处工会提供的毛巾四件套、保温杯等奖励。此外，事业处人资也会对在降低离职率方面取得成效的优秀资深辅导员及其团队给予包括记小功、嘉奖以及1500至12000元不等现金的行政奖励。来自iMD事业处FATP制造部的辅导员郑生雷已经获得两次事业处工会的奖励。他告诉记者，自从成为辅导员后，他会更加主动地发现关爱小组成员遇到的困难并协助解决，而不是像之前那样被动地等待员工上报问题。
小组成员陈红群的父亲不久前因脑溢血做手术花费了10余万元，经过医疗报销后自费金额仍高达5万多元，家庭经济比较困难。在与陈红群面谈时得知这一情况后，郑生雷立即向她介绍了集团员工直系亲属救助金的申请流程及所需材料，并帮助陈红群向园区工会申请到了6000元的员工直系亲属救助金。“感谢工会和辅导员的帮助，辅导关爱小组这一机制很好。”陈红群说出了自己的心声。
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关爱新员工，辅导员在行动
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