天下武功,唯快不破。跆拳道打得好,一定是马步蹲得扎实。少林寺和尚武功千变万化,是多年挑水上山的结果!富士康的郭台铭将功夫的博大精深融入到企业经营机制里,稳扎稳打,步步为营 。
富士康的经营理念是合作,好的策略伙伴,互信的基础建立在最困难的时候,能够彼此帮助,而且要长期地建立,一定要以行动,而不是言语。当它愈需要你、愈困难的时候,你能够伸出援手,信任的基础才愈坚实。
10月29日,“郑州富士康员工因为聚集性疫情徒步返乡”的视频在社交网络上流传。路过的货车很少敢载人,当然也有司机挺身而出的,降低速度,载他们离开高速公路。这让富士康又一次被推上风口浪尖。
1、为什么会发生“富士康12跳”
富士康科技集团,在台湾,它又叫鸿海。改革开放40年来同华为和联想在中国大陆一起成长起来!富士康把自己包裹得太严,写富士康是会有麻烦的,涉及两岸关系,虽然在国际上名声显赫,但多年来在大陆却很少为人所知。
2010年春末夏初,“血汗工厂”富士康,12起鸿海年轻员工自杀事件让郭台铭感到自己背了“12个十字架”,毋庸置疑,他必须承担管理上的道德责任。
郭台铭是全球电子代工制造之王,他手下的庞大帝国,是由120万名员工组建起来的。那时富士康龙华厂就有42万名员工,其中有20多万人住在工厂的宿舍里。
在富士康12跳之前,在郭台铭心中,人是最不重要的。因为在深圳龙华,每年都有用之不竭的劳动力,他们廉价,极少抱怨,如同一个个不起眼的小螺丝钉,组建起了全球规模最大的代工机器。
鸿海过去30年扩张速度惊人,但多数一线员工的薪资在2000年前(月薪900元,加班费约1500元)却没有进步,仍然只参照中国各省市规定的最低工资发放。
在20世纪80年代末期,台湾人的基本工资已超过每月2500元人民币,而内地的作业员则是每月500元人民币,两者相差约5倍左右。特别是在台湾有钱也请不到人,而内地工厂的门外,随时可见打工仔、打工妹排队找工作,而且这些人年轻,眼明手快。
另一个问题是,20世纪80~90年代经济起飞、台湾土地价格节节上扬。反观内地土地广大,要多少有多少,就怕没人利用。各地政府为积极招商,除了提供服务,为厂商铺路整地,优惠政策从“二免三减半”放宽至“五免五减半”,也就是前五年不用交税,后五年的税只要一半,而且如果厂商继续投资,还可以继续享受优惠,特别是深圳经济特区是中国改革开放的窗口,建设开发热火朝天。
内地的土地和机会,为郭台铭提供了巨大的舞台,成为富士康国际化战略的重要布局。1992年在深圳“南巡讲话”后,大陆整个经济开放日趋积极,拓宽吸引外资的步伐,包括宝成集团、台达电集团等台湾有名的公司都开始到大陆投资。
直到跳楼事件接连发生,郭台铭在各厂区开始执行“安心项目”,还找来五台山法师作法事,中外媒体评论起这件事,都显得比较调侃。将心比心,提升薪资,提供更好的工作环境,可太迟了,以前郭台铭很少想过什么是企业社会责任。用年轻员工生命换来的教训,也确实太过沉重。
当一个企业增长到一定程度后,社会的支持,将是企业能否永续经营的关键。
如果用正常的逻辑推论,12跳中都是资历42天到14个月的员工,才刚刚领到第一个月工资,不适应顶多不在富士康干了,大可以另谋出路,犯不着折损自己刚要展开的年轻生命。
富士康的高管深入调查后,和高额的“抚恤金”还有关系,从25万、30万、40万,最后尽开口要100万,一位鸿海高管也说,如果用“赔偿”来执行,后果会不堪设想。郭台铭希望家人拿了钱,就不要再吵再闹,但这反而成为变相鼓励自杀潮的起点。
后来鸿海法务部制定了一个协议,大意是说,今后的自杀者,不能领取超过法定之外、多出来的抚恤金,家属绝不向公司提出法律外要求。2010年6月8日,郭台铭宣布,抚恤金不再发放,让大家断绝非分之想!
2、为什么富士康能成功
中国大陆企业不能和日本企业比较,也不能和欧美的大企业对比,因为我们文化背景不同,成长的时间也不同。但可以与富士康进行比较。
1988年,富士康到深圳投资建厂的时候,它不过是一个百十人的小厂。40年以后,恐怕没有哪一家竞争领域的企业可与富士康相匹敌,包括联想、海尔、华为、比亚迪这些大陆最知名的企业。
深圳龙华与华为一路之隔的富士康,以1996年的25亿元为基点开始腾飞,每年的增长速度都超过50%,规模越大,增长越快。2005年,富士康营收350亿美元,自2005年起,鸿海富士康持续跻身《财富》世界500强行列。2006年仍保持50%以上的增长,营收超过500亿美元。10年的高速增长,完全颠覆了企业的“天花板”理论。
2022年《财富》世界500强排行榜揭晓。鸿海富士康在本年度榜单中位居第20位,相较去年排名上升两位,继续雄踞全球华人科技企业世界500强排名首位。
日本制造业强盛,日本人自尊心强、傲慢得出名,但他们对富士康却不得不报以敬畏之心。
2007年时,从美国苹果iPod的nano系列、摩托罗拉的Razr手机、戴尔的电脑、日本任天堂的DS、索尼的PSP,到芬兰的诺基亚手机,虽然品牌不同,但都是由富士康代工的。 日本各家消费性电子厂商如任天堂与索尼,此前分别推出游戏机Wii与PS3,背后的代工厂也是富士康。
对某些日系企业来说,富士康不是敌人,因为它并没有消费性产品的品牌。但有些日系企业则不认为富士康是朋友,因为他们看到迪斯尼与LG合作手机、Napster以免费或超便宜的价格推销MP3。
富士康拥有制造高阶精密模具与金属加工大量生产的能力,严重威胁日本的制造优势。富士康就像开着“割草机”的全球军团,让拿着镰刀的日本农夫不知所措。过去工匠的工作模式,就像一亩亩由人力耕作的田地,稻米结穗之后,农人喜欢拿着镰刀收割成果。但是富士康的做法是运用自动化机械耕田,结穗时使用割稻机,最重要的是,批量生产的产品品质跟技术工匠的心血结晶不相上下。
富士康以人海战术24小时轮班、大量生产、快速交货的优势,对于日本精雕细琢、限量生产的工匠造成威胁。原本镜面框体加工的人工技术竟然转换为为大量生产,冲击非常大。
富士康模具技术让日本人害怕。富士康拥有的“两色成型”技术,让不同种类的两种树脂,可以在同一个模具里铸模成型,这种高难度的技术不是由日本而是由中国的厂商实现的。
富士康压低管销费用的诀窍,成本至上,在于公司上下彻底发挥郭台铭“细节的魔鬼”的精神,例如要求员工爬楼梯别搭电梯等。 美国《商业周刊》2006年发表的“世界科技百强”中,2005年与2006年富士康都是第二名,知名度高。
富士康四大核心竞争力:模具IT化、零件内制化、交货速度快、事业多元化。
富士康五个成功秘诀 :活用汽车业生产线的know-how模式,特别是从汽车界挖角;所需材料、零件、软件,都通过垂直整合内制;模具设计力与速度优势,自行开发FRT软件,让模具研发与生产可以24小时运作;短期交货的供应链管理,是中国出口额最高的企业;郭台铭独特的领导力,集权主义。
富有士康不仅让日本人感到威胁,又恨又怕,也让美国公司沮丧。在全球代工领域,富士康的竞争对手是总部设在美国的伟创力和美商旭电。2004年,不论在大陆还是在台湾,富士康尾牙年会都举办得格外隆重。文艺演出,中奖面宽的现金摸奖,几十辆宝马、奔驰被作为抽奖节目的压轴戏,另外,还有上百万的现金大奖。上台演讲的郭台铭更是意气风发。全球代工大王已经移位富士康,鸿海集团首度击败伟创力,提前达成全球头号EMS专业代工厂的目标!
富士康、伟创力、美商旭电在深圳都设有工厂,并且都在深圳宝安。深圳成为三巨头角力的一个战场。 2005年,富士康业绩显赫,各项排名名压群芳,富士康营收超过了韩国LG和三星。 2005年,中国电子信息百强企业排名,联想夺得第一名,它在收购IBM后,销售收入1082亿元人民币。而富士康是联想规模的两倍多。 2005年,华为在中国电子信息百强企业中排名第五,年销售收入469亿元,富士康的规模接近于五个华为。
2003年国家统计局公布的“中国企业1000强”中,富士康名列第三,紧跟在大庆油田和江苏省电力公司之后。而入选的富士康仅仅是描其深圳公司,即富士康精密。像中国一汽、上海大众、宝钢这些国内大企业都排在富士康之后。国家商务部的“中国大陆出口200强”中,从2002年起,富士康连年夺冠。
富士康总部位于台湾省新北市的企业集团,在中国有45个工厂,大陆总部在深圳富士康龙华科技园,其余44个分厂,分布在郑州富士康、深圳观澜富士康鸿观科技园、惠州富士康龙溪科技园区等地。富士康在印度、日本、越南、马来西亚、新加坡、捷克、匈牙利、斯洛伐克、美国、巴西以及墨西哥等区域,在逾20个国家及地区都有生产及服务据点。
在全球华人企业当中,富士康的专利申请和核准量也都名列第一。 富士康今年1月10日在官网发布消息称,全球有效发明专利超过5.42万件,其中以美国和日本两大市场为主,合计专利占比约62.5%。
世界上恐怕还没有一个大企业能保持如此长时间的高速度增长。
3、布局汽车产业
富士康的成功经验告诉我们,企业必须回到产品、质量、技术、管理、人才等等这些企业的最普通、最基本的问题上来。
改革开放的大环境和短缺的市场让中国企业充满机会,步步黄金,可谓“人有多大胆,地有多大产”,只要敢想敢干,敢于冒险,就能做成事。解放思想、观念更新,成为成功的金钥匙。
脱离竞争激烈的“红海”,奔向没有竞争且高利润的“蓝海”。 其实,“蓝海”只是一种幻觉,一种海市蜃楼。在充分竞争的市场条件下,想做到人无我有,已经很难,只能做得比别人好。
人的成功不在于你做对的事情,而在于你少做错的事情 !鸿海每年要用掉数十万吨的钢铁,所有的钢铁都只跟台湾地区的烨辉公司购买,就是只有一个供货商。郭台铭说,别人拿不到货,但鸿海跟烨辉有这种长期策略伙伴的关系,就拿得到钢铁,“如果因为价钱高低,就换来换去,就不是策略伙伴”。
2004年的大手笔,郭台铭宣布,富士康在购并台湾前四大汽车线束厂安泰电业后,正式跨入汽车业。他表示,2005年将是富士康兼并整合开始的一年,在计算机、通讯、消费性电子等“3C”产业成长后,鸿海将跨入“6C”领域,正式进入汽车(Car)产业。
接着,富士康利用安泰电业的资源,在大陆昆山投资安泰汽车电气系统(昆山)有限公司及柳州安泰方盛电器系统公司,合计在大陆布局汽车产业的金额,已超过新台币3.2亿元。此外,亦在大陆广西柳州投资柳州安泰方盛电气系统公司,持股比重为55%。
2006年11月更传出消息,富士康集团规划生产基地延至武汉和呼和浩特。 呼和浩特市以输往欧洲的电脑、通讯和消费电子产品为主,未来陆运至俄罗斯,再转至欧洲各地。呼和浩特基地未来将在富士康集团担当争取资源的角色。呼市面积达1.27万平方公里,当地资源丰富,煤、铁和铅、锌、铜、岩盐等天然矿产蕴藏量都相当可观。
另外,武汉是大陆知名的汽车城,东风日产总部、雪铁龙合资汽车厂都设在当地;对极想发展汽车零组件与模具的郭台铭来说,天时、地利、人和条件一应俱全,吸引力要大于一般城市。
富士康以实际行动表明,造车已是进行时。在2022年科技日上,鸿海集团发布了其最新研发的两款电动汽车,纯电SUV Model B和电动皮卡Model V。去年科技日上,鸿海集团推出Model C原型车、Model E轿车以及Model T电动巴士3款电动车;短短一年内,富士康已经对外发布五款车型。
作为iPhone的代工厂 ,富士康曾推出自有手机品牌富可视,但市场占有率并不乐观,销量一言难尽。富士康有意向为特斯拉代工,从富士康的新车型命名来看,与特斯拉车型的名称相仿,以前马斯克曾说过,汽车比手机生产更复杂,总不能找人代加工吧?
9月28日-29日,由集团与CEIA电子智造联合举办的2022富士康SiP & 汽车电子技术交流大会在深圳龙华园区盛大举行。会上,富士康还为优秀的生态合作伙伴颁发了2022年度“数字富士康生态合作伙伴”的证书及奖杯,共有23家企业获得嘉奖。
凭着郭台铭敏锐的嗅觉,有了代加工苹果手机的体验,证明了自己造车的能力,从电动汽车的“蓝海”到“鸿海”,说不定哪一天也能看到“特斯拉”从富士康下线吧……
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