什么是聊天机器人，如何使日常工作流程受益，从透视角度来看，聊天机器人是一种可以通过文本或语音模仿对话的计算机程序，作为工厂招聘团队的人员，需要缩短时间和资源，而通过聊天机器人可以减轻负担，那么工厂招聘的未来，聊天机器人如何减轻人力资源的负担？
工厂招聘人员在幕后承担管理任务，需要花费大量时间，而聊天机器人可以处理耗时的任务，例如通知感兴趣的求职者有空缺职位，安排面试，筛选候选人，以及查找不符合职位描述的求职者。
候选人希望在整个工厂招聘过程中快速有效地提供信息，由于缺乏与他们共享的信息，候选人在工厂招聘过程中处于中间状态，而沟通是关键，76％的人表示，在申请工作后没有收到雇主的任何回复，而聊天机器人可以回答有关工作描述，工资和整体工厂招聘流程的简单问题，会降低候选人辍厂率，还会提醒候选人企业关心他们的时间和经验，66％的候选人在工厂招聘过程中很乐意与聊天机器人互动，特别是在面试之前。
从本质上讲，聊天机器人可以作为24*7的工厂招聘人员，让求职者在任意时间通过电话提出问题，使用聊天机器人可以改善候选人体验，并扩大人才库的质量候选人，使工厂招聘能够更快地找到顶尖人才。与电子简历不同，候选人不必填写表格，通过聊天机器人体验更人性化的招聘活动，工厂招聘人员可以自动收集候选人的名字和其他信息。
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