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原创：HyperAI超神经

关键词：麦当劳新人招聘语音助手 Apply Thru

不知不觉，又到了一年求职季。找份工作的艰辛，也许只有亲历过的人才知道。抱着简历奔走于宣讲会之间，还要记录各个公司的宣讲时间，生怕错过一份中意的工作。

而麦当劳似乎已经在为求职者减轻负担。近日，麦当劳最新宣布了一项招聘计划——「Apply Thru」，通过语音助手来开启招聘流程。

想要在麦当劳找工作，找 Alexa 就可以了

求职者只需要对着智能手机说句话，就可以开始在麦当劳的求职程序。比如：「Alexa，请帮我在麦当劳找一份工作」，或者：「OK，Google，我想找份麦当劳的工作」。

麦当劳为了让年轻人更方便加入餐厅担任服务工作，他们最近将招聘方式，扩展到语音助手中，以吸引更多的年轻人，同时也简化了招聘流程。

AI 和候选人聊天，合格就能录用

「Apply Thru」是麦当劳与 Amazon Alexa 以及 Google Assistant 合作的项目。通过「Apply Thru」，拥有 Amazon Alexa 或 Google Assistant 设备的人们，就可以使用标准的「Alexa」和「Ok Google」语音命令，开启麦当劳的求职程序。

不过，求职者并不能使用 Alexa 或 Google Assistant 完成整个申请过程。麦当劳官方表示，「通过 Alexa 或 Google Assistant 开始体验后，求职者要做的就是大声回答一些基本问题，比如自己的姓名，感兴趣的工作领域和地理位置等。回答之后，求职者将收到一条简短的短信，其中附有一个可在线完成申请过程的链接。就是这么简单。」

Apply Thru 与求职者沟通，获取一些基本信息

语音助手 Alexa 和 Google Assistant 现在可以协助麦当劳餐厅完成工作申请的第一步，并以此吸引全球各界的人才。Alexa 副总裁 Steve Rabuchin 说：「有了 Apply Thru，客户可以在离他们最近的麦当劳餐厅开始工作，而他们要做的就是回答问题。」

目前，Apply Thru 语音求职功能可在美国，澳大利亚，加拿大，法国，德国，爱尔兰，意大利，西班牙和英国范围内使用，预计将在未来几个月内推广到其他国家。

据介绍，Apply Thru 是目前世界上第一个语音启动的求职申请应用程序。而这一举措，只是麦当劳在过去几年里，所做的一系列与科技相关的努力中的一部分而已。

智能配送、自助点餐，降低快餐业成本

麦当劳近年来的一系列努力，都旨在将其打造成一个对千禧一代友好的时尚品牌。

在过去的 10 年里，随着快餐连锁店的兴起、更健康的饮食和节食趋势，以及饮食文化的转变，导致午夜快速服务得来速（drive-thru）服务越来越少，而手机应用订餐越来越多。麦当劳也面临着重重挑战，并一直在苦苦寻找策略。

为此，麦当劳已经开始拥抱 AI、自动化和按需配送的大胆融合。

除了最新的语音助手招聘之外，麦当劳在拥抱技术上更为积极的一个例子是，它与Uber Eats的大规模合作，其中包括试验性无人机送货，以及现在与DoorDash（一家位於旧金山的按需食品配送服务公司）的合作，还有其自助点餐服务的全球的推广。

麦当劳和 DoorDash 的合作，扩大了其送餐范围

另一方面，麦当劳在市场营销上也在积极拥抱科技。例如两年前与 Snapchat 的「Snaplications」合作。现在则是 Alexa 和 Google 驱动的 Apply Thru。尽管目前还不清楚，是否真的有人想通过 AI 语音助手或 Snapchat 应用程序来申请工作，但是麦当劳认为这总没有什么坏处。

与此同时，麦当劳的业务中，技术驱动的因素仍然在不断转变，以适应按需配送的业务需求，以及向全面自动化的过渡。