为了解员工诉求及困难，并就员工关心的问题进行互动交流，切实做到“件件有回音，事事有着落”，为此，成都园区工会特以“送暖添锦入家庭”为主题定期开展“工会主席接待日”活动。近期，就有一场 “工会主席接待日”圆满落幕。
活动当天，王某来访C27员工关爱中心前台，iDSBG群工会吴亮主席接待了王员。王员称母亲患病住院，医生告知需要花费十多万元，昂贵的医疗费用让家庭陷入了困境，向吴主席咨询是否可以向工会申请救助。
吴主席向王某了解其母亲的身体状况，并询问其已花费用及入厂年资；耐心为王员讲解直系亲属救助的标准及申请流程；鼓励王员困难只是暂时的，没有谁的生活是一帆风顺的，都会遇到这样或那样的问题，勇敢面对，一切都会好起来的！
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同日下午，赵某也来到C27员工关爱中心前台，iDSBG群工会吴亮主席接待赵员；赵员陈述：因有私事需处理向线长申请周末双休，线长同意其申请，但后来发现被提报了旷工，经向部门咨询导致旷工的原因为系统内当天信息为补班。赵员称没有人通知其需要补班，希望得到工会的帮助更改的考勤。
吴主席仔细倾听赵员诉求，耐心解答公司关于请假及考勤维护的相关政策，并通知iDSBG人资员工关系，请其及时处理赵员诉求。经iDSBG人资核实，赵员为转调员工，线长不清楚其10月10日为补班，已与部门沟通将赵员考勤更改为事假，赵员对处理结果表示满意。
通过“工会主席接待日”活动，吴主席做出要求：送暖添锦”是工会履行基本职能的一项基础性工作，要切实解决困难员工最关心、最直接、最现实的利益问题，真正为员工“雪中送炭”，帮助员工树立战胜困难、走出困境的信心。基于公司的生产需要，员工岗位转调、分派情况复杂，基层管理要做到人性化管理；为保持员工队伍稳定，员工提出的合情合理合规的问题要及时落实，让员工真正感受到工会是“职工之家”；工会干部是最可信赖的“娘家人”、“贴心人”。
