面试官如何提问(面试官提问技巧和思路)-成都富士康招工报名中心

思路和技巧如下：

1. 看表达能力：提问开放性问题，看面试者话题思路、控制、表述的能力
2. 看职业素养：提问专业性问题，看面试者回答精准度、深度、经验等
3. 看应变能力：提问一连串问题，看面试者回答的反应、速度、正确性等
4. 看心态格局：提问薪酬等问题，看面试者回答的态度、情绪、微表情等
5. 看观念信念：提问社会性问题，看面试者回答的思路、逻辑、态度等
6. 看职业规划：提问远景性问题，看面试者的远景目标、职业规划等

结合子禾一位十五年HR工作经验的朋友，整理分享如下：

01看表达能力：提问开放性问题，看面试者话题思路、控制、表述的能力

了解一位求职者的表达能力，是面试官提问的首选。

提问的思路是：

1. 提问的目的，是了解求职者的语言表达能力
2. 通过的方式，是求职者的语言组织、语气语调、话题控制、表述能力
3. 需要准备的问题，要多准备几种，不能只是让求职者做自我介绍

提问的技巧是：

1. 提开放性的话题，让求职者自己组织语言、控制时间、构建思路、尽情表述
2. 不予态度回应，看求职者自我感觉、自信是否良好
3. 予以夸张的回应，看求职者的反应、应对是否恰当

提问举例如下：

1. 请用两分钟的时间，为我们介绍一下你自己
2. 请简单描述一下你上一份工作的情况
3. 请简单描述一下你上一份工作中、让你成长最大的事
4. 请简单描述一下你上一份工作的上司

02看职业素养：提问专业性问题，看面试者回答精准度、深度、经验等

了解一位求职者的职业素养，是面试官提问的重点。

提问的思路是：

1. 通过求职者对应聘岗位要求的技术条件、工作经验回答，来判断符合度
2. 通过求职者对具体技术细节、工作经验等内容的描述，来判断真实性
3. 通过求职者对职业现象、职场问题的态度，来判断求职者的段位、境界

提问的技巧是：

1. 从招聘岗位需求出发，多准备专业技术的具体问题、技术细节
2. 多准备关联性的问题，便于识别回答的真实性，比如“这个技术你是在哪个项目经历中获得的”，“这个经验是你在哪个事件中得到的”
3. 专业性问题加连续关联性的提问，让求职者的虚假成分会无所遁形

提问举例如下：

1. 请简单讲一下你对营销工作的理解
2. 请详细介绍一下你推进销售工作的流程和思路
3. 为我们介绍一下你成交客户最得心应手的方式
4. 目前和你保持良好关系、频繁往来的客户有多少
5. 这些客户对你的认可，能否达到你销售什么，他们都愿意优先支持你

03看应变能力：提问一连串问题，看面试者回答的反应、速度、正确性等

有些工作岗位，对应变能力的要求比较高，比如销售、业务、会务负责人等等，这就需要面试官在提问时，多给求职者设置考核应变能力的问题。

提问的思路是：

1. 求职者会为面试做很多准备，以及重复的练习，所以提问要有突然性
2. 通过求职者对突然性问题的反应、速度，以及回答内容的正确性，来判断求职者的应变能力

提问的技巧是：

1. 用一连串的关联性问题，可以深挖求职者回答内容的真实性
2. 用快问快答，不给求职者思考时间，可以看到求职者没有做好准备的真实的一面
3. 最后再重复提问某个问题，看求职者对自己准备好的答案是否坚定一致

提问举例如下：

1. 请简单描述一下你对上一份工作的看法
2. 你认为上一份工作的企业做什么改变，能让你不离职
3. 如果上一份工作的领导用这样的改变邀请你回去，你会怎么想
4. 你对我们的企业有过了解吗，对入职后有什么期望、要求

04看心态格局：提问薪酬等问题，看面试者回答的态度、情绪、微表情等

对于长期性的岗位、重要性的岗位，需要入职者有较好的心态、格局，能够长期稳定的工作，这就需要面试官通过提问，让求职者的真实心态浮出水面。

提问的思路是：

1. 求职者会在面试时，对自己真实的心态进行伪装、掩饰
2. 通过一般性的提问，很难发现求职者真实的态度、心态
3. 需要准备的问题，要能不惊动求职者，由浅入深的逐步提问

提问的技巧是：

1. 问题方向可以比较尖锐，比如薪酬、加班、入职规划、婚姻计划、生育计划等
2. 让求职者的心态，逐步通过回答的态度、情绪、微表情显示出来

以提问对婚姻与事业的态度问题为例，可以这样提问：

1. 入职后多久有结婚的计划
2. 如果刚入职半年，突然遇到想结婚的人怎么办
3. 能够接受公司长期的外派吗
4. 如果你刚谈了女朋友，公司要把你外派怎么办
5. 如果女朋友和你分手，你需要放假调整吗，多长时间

05看观念信念：提问社会性问题，看面试者回答的思路、逻辑、态度等

千里马常有，而伯乐不常有，在面试者中不乏能力强、心态好的人才。

但是，企业需要的人才，必须在观念信念上，和企业能够达成高度共识，人才认可企业的文化，才能和企业相融，为企业所用。

这就需要面试官通过提问，让求职者的观念、信念清晰的表达出来。

提问的思路是：

1. 求职者在面试时，会刻意的表现观念上的认同、信念上的正能量
2. 通过一般性的提问，很难发现求职者真实的观念、理念、信念
3. 需要准备的问题，要足够有针对性、足够找到关键

提问的技巧是：

1. 多问看法类型的问题，超出求职者的准备范围，让求职者只能凭本能直接表达
2. 多角度、多层次、多维度问同一个问题，让求职者自相矛盾、疲于招架

以提问对加班怎么看为例，可以这么问：

1. 你对加班怎么看
2. 什么情况下才能让你愿意加班、主动加班
3. 如果你是主管，怎么跟下属解释加班的事
4. 如果你是领导，怎么让大家愿意加班、主动加班
5. 放眼到行业中，这个行业、这种岗位加班是常态，你怎么看待行业的这个问题，你觉得问题的关键在哪儿

06看职业规划：提问远景性问题，看面试者的远景目标、职业规划等

人才和普通人的一个重要区别，是人才有目标、有远景规划，而普通打工者没有。

企业需要的人才，要在远景规上、在目标上能和企业方向一致，如此企业和人才才能相互成就，这就需要面试官通过提问，发现求职者真实的职业规划、远景目标。

提问的思路是：

1. 求职者通常准备关于职业规划的答案，无非是做到什么职位、先把自己变优秀等
2. 不敢说很大的职业目标、不想表露真正的职业规划，是很多求职者谨慎的选择
3. 需要开放心态、开明态度、包容性的提问，好让求职者放松、说出真心话
4. 对于直接表达职业规划、且夸夸奇谈的求职者，要慎重选择

提问的技巧是：

1. 可以询问一下求职者家庭成员的情况、问一下家人对求职者的期望
2. 可以换位到求职者身上，让求职者提出自己的远景规划，由企业来提供机会和资源
3. 对规划明确、远景清晰、目标准确的人才，开放包容的提问，让求职者放心加入企业

以职业规划为例，可以这样提问：

1. 你的家人喜欢你从事这个行业吗
2. 选择做这个行业和职位，你是想挑战自己的能力极限，还是真的想以此为业
3. 三年后、五年后、十年后，你想在这个领域成为什么样的人
4. 你需要企业为你的职业规划，提供什么样的机会、资源和帮助
5. 如果发展得好，你是想自己出去独立创业，还是由企业成立一个独立的企业，同你合作经营

头条号作者：策划人子禾
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