赛迪咨询(苟延残喘之际被万夫所指)-深圳富士康官方招聘

编辑导语：随着互联网的发展和不断推广，各种类型和功能的软件层出不穷，进入我们的视野，得到广泛的使用。而在互联网逐渐发展的过程中，杀毒软件曾是每个用户电脑上不可或缺的软件，曾经杀软市场的繁荣却在移动互联时代到来后悄然衰败。让我们一起阅读作者的文章，了解杀毒软件的发展和可能的未来。

“很久没有人关心这个行业了。”一位曾在杀毒行业工作十多年的业内人士，如是描述自己的内心震惊：对金山毒霸和中国杀软行业而言，无论如何都不该以这样的方式，重回公众视野。

1999年初，两年前立项的金山杀毒软件准备上市了，履新不久的金山软件总经理，被《硅谷之火》一书改变人生的雷军，亲自拍板，把软件取名“金山毒霸”。“杀软就得‘芯黑’，因为只有‘芯’够‘黑’，才能把病毒杀干净”。

1年后，雷军操盘推出金山公司历史上第三款主打产品——金山毒霸。

彼时一款杀软售价在258元到358元间，雷军那时就证明自己是一个营销高手，在用199元的价格吸引用户后，金山毒霸很快火了，第一年就跻身中国杀软三强。2002年，金山毒霸又将零售价降为50元，超过江民成为市场第二，仅次于瑞星。

雷军后来推出小米时为何强调“性价比”，其成功底气在此。杀毒，从此成为金山公司的标签。几年后，又成为一系列影响深远的江湖混战故事的主角。

20年后，再次创业的雷军带领小米成为世界500强。在他掌控的庞大金山系、雷军系中，金山毒霸虽然顽强默默存在，但早已是一颗最不起眼的棋子，绝大多数网民也不会注意到这个名字。

不仅是苟延残喘的金山毒霸，其他杀软同样少人问津。自用户流量从PC端向移动互联网转移，曾风光一时的杀软行业，很多年没有吸引公众眼球的大事件了。

直到2021年10月12日，平地一声惊雷——金山毒霸在推送内容中，错误使用英烈照片。这让无数网友格外愤怒，相关话题登上热搜榜，金山毒霸也在万夫所指后不得不轻描淡写的道歉。

截至目前，此次事件最终结局仍未知，一些网民也开始重新审视被遗忘的杀软江湖。“已很久没有人关心这个行业了，更别说金山毒霸。”一位曾在杀毒行业工作十多年的业内人士李莞（化名），如是描述自己的内心震惊：对金山毒霸和中国杀软行业而言，无论如何都不该以这样的方式，重回公众视野。

一、雷军被周鸿祎完胜的一战

需要厘清的是，如今的金山毒霸，从股权看并不直接属于金山软件——它在2010年被归入金山网络，也就是如今的北京猎豹网络科技有限公司旗下。

企查查显示，猎豹移动大股东是求伟芹，持股65%，傅盛持股35%。求伟芹1992年加盟金山，在金山系多家公司中担任法定代表人、高管、监事职位。根据相关报道，求伟芹为金山创始人求伯君的妹妹。

不过，雷军仍是金山系第一控制人。作为老牌科技企业，金山系构成相当复杂，西山居、猎豹移动、金山办公以及金山云，是其中最知名的四家子公司。

多年来，雷军对金山毒霸一直寄予厚望。2011年，雷军回归并计划重组金山后的一次核心高管会议上，在一张白纸写下了他对金山的改造计划——其中，聚焦《金山毒霸》、WPS、网络游戏三大核心业务，是雷军金山改造计划变革的第一条。

彼时，在一场引起圈内外关注、历时数年的江湖纷争中，金山毒霸是重要主角之一。

21世纪PC初兴起时代，以金山、瑞星、江民为主的杀毒软件，在与国外的卡巴斯基、NOD32、诺顿等的竞争中，成为国产软件代表骄傲，制造了一个杀软黄金时代。

2003年之前，瑞星年销量一度达到7个亿。2007年，金山母公司港股上市时，其招股书概述称，公司绝大部分软件收益来自金山毒霸。

这一局面在2008年彻底被打破，行业从此发生翻天覆地的变化。当年7月，杀软江湖出现了一个外来者——周鸿祎的奇虎360。周鸿祎以免费为手段，点燃了长达数年的免费与收费之战。

到2010年初，360免费杀毒与瑞星、金山毒霸为主的收费杀毒软件之争分出战果：360完胜，一举占据了杀毒市场90%的市场份额。这对金山软件最直接的影响是，公司危机四伏处于垂死挣扎边缘，已辞去金山CEO雷军重回金山，掌管毒霸与网游两块业务。

雷军回归后，带来了一个360和周鸿祎很熟悉的对手——雷军老部下，此前出走360的傅盛。在360，傅盛做的安全卫士成就了奇虎，也成就了周鸿祎。

2010年年底，傅盛带着他的可牛团队，并入金山网络（即猎豹移动前身），由傅盛操盘，原金山安全CEO王欣任COO。傅盛上台后第一个决策，就是把金山原有七八条老产品线砍到只剩下毒霸、卫士两个，同时宣布金山毒霸沿袭360的永久免费策略，壮士断腕与360硬碰硬。

官司和口水仗由此四起，雷军和周鸿祎一度“老死不相往来”。同时，为对抗360，腾讯火线以2000万美元入股金山网络，并在那场与360著名的大战中，大力推广金山毒霸使其获得生存缓机。3B大战后，百度也火速与傅盛敲定入股协议，共抗360。

金山毒霸之后，瑞星、卡巴斯基等国内外杀软纷纷跟进免费，但都难以与形成群体效应的360抗衡，如同谷歌前CEO施密特所说：“免费午餐不是人人都可以品尝到，它排除了市场上所有的价格歧视结构，往往造成赢家通吃的局面。”

此前收入上亿元的金山毒霸，支撑着金山网络公司命脉。虽然雷军和傅盛集中了全公司的力量做毒霸，甚至高喊“砸锅卖铁做毒霸”口号，但在资金、技术和人员均不如360的情况下，在PC端最多时也只有360市场份额的三分之一。

杀软这一战被周鸿祎完胜后，雷军把精力主要放在了手机上。而承担转型重任的金山网络，此后发展路径跟雷军预想的完全迥异，金山毒霸也最终未能成为雷军心中金山重组后的核心业务——傅盛将金山毒霸和金山卫士合并，增加了“互联网化”的新项目金山导航、猎豹浏览器、游戏联运，并另辟蹊径选择出海，最终在2014年5月，金山网络在更名猎豹移动后成功上市，雷军由此迎来“第三度敲钟”。

金山网络上市这一年，COO王欣离职。作为跟随雷军打拼天下的“金山五虎”之一，多年前她从暴风影音创始人冯鑫手中接过金山毒霸，带领金山毒霸业绩飙升，但却在与周鸿祎的口水战中，严重低估对手，让对方从免费这条路上杀了出来，也让金山毒霸陷入万劫不复之地。

2018年，小米上市前夕，雷军向猎豹移动董事会递交辞呈，不再担任董事长和董事职务。

对雷军而言，彼时的金山毒霸早已被大多数人遗忘，在庞大的雷军系中沦为一颗最不起眼的棋子——2018年，问世不到5年的百度杀毒、百度卫士正式停止更新。杀软市场几乎成为奇虎360和腾讯电脑管家的对台戏，瑞星、金山毒霸、卡巴斯基、诺顿等国内外杀软，要么在时代大变局下苟延残喘，要么彻底放弃。

二、被时代浪潮所遗忘

雷军与周鸿祎的杀软战争后，十多年来杀软市场再无更大新闻。这个行业，早在移动互联时代到来后，就悄然衰败。

不同于传统PC时代，在移动时代，iOS和安卓都是相对封闭的系统，在系统层面就由内置安全机制完成了杀软工作。这对杀软行业来说，无异于残酷的“降维打击”。另外，所有手机厂商也开始做安全、做渠道，构建自己可控的流量生态闭环。

在PC端，微软在2014年发布的Win10系统里自带了Windows Defender免费杀毒软件（2019年改名为Microsoft Defender）。国外机构的对比评测中，该软件在各方面都获得了极高分数。

“和传统杀软相比体验更好，没有广告和弹窗，却有更好的系统兼容性。”李莞就表示，他的PC电脑，已经很多年没有安装过第三方杀软了，从用户角度看，第三方杀毒软件早就不是刚需。

这成为压倒骆驼的最后一根稻草。迫于生存，各家杀软将目光放到了软件管家、装机助手、内存优化等更细分领域，并继续此前的残酷竞争——以金山系为例，在推出金山清理大师（猎豹清理大师）后，2017年统计拥有近6亿装机用户、6000万日活用户，但很快又陷入360和腾讯等类似产品的围追堵截之中。

与此同时，走免费路线的金山毒霸犯了一个致命错误：软件变得越来越“流氓”——总是以捆绑流氓软件的形式出现在各个安装包里面，加上大量弹窗、广告，导致产品口碑一路下滑，以及用户进一步流失。

2018年，一位华东政法大学的学生在下载“金山毒霸”后，电脑里被捆绑安装“软件管家”和“猎豹护眼大师”等软件，该同学认为这些捆绑软件严重影响自己使用电脑进行学习工作，于是决定与“金山毒霸”对簿公堂。2020年7月，在上海市第一中级人民法院主持调解下，金山毒霸被判赔偿该同学700元。

就这样，金山毒霸失掉了在国内安全软件市场的大部分竞争力。时至今日，如果不是强制捆绑的安装包，恐怕几乎没有人会去单独下载。

免费路线的商业模式是广告，决定这一切的是流量。伴随竞争白热化，几乎所有杀软都难逃这个质疑——因为广告弹窗及臃肿的软件，360杀毒同样也被不少用户称为“流氓软件”，尽管相比金山毒霸，360查杀效果相对较好。

“手段无所不用其极，最后导致有些杀毒软件比病毒更可怕。”李莞承认，为谋取更大利益，杀毒软件本身也发生了质变，捆绑安装软件、篡改用户首页、搜索页面，甚至调取浏览器等，都是一些杀毒软件公司在流量竞争中，劫持用户的常用手段。

对杀软行业而言，这些手段无疑是竭泽而渔。比如以杀毒软件起家的360，2013年在纽交所的股价一路走高至94美金，和阿里、腾讯属于同一梯队；2018年回归A股后，最高市值一度高达4400亿元，但在连续多年股价一路下跌，多个大股东减持后，如今股价跌至不足12元，总市值不到850亿元。从各方面来看，周鸿祎连雷军的背影都看不到。

究其原因，无论是在PC还是移动端，用户都逐渐不再需要杀毒软件——相比社交、短视频等平台，杀毒软件早就不再是最大流量入口，除了存在感还较强的360、腾讯管家，金山毒霸、瑞星等国内外玩家，被时代浪潮遗忘本在意料之中。

三、政企安全这碗饭不好吃

实际上，傅盛也曾承认，猎豹遇到最大的问题在于，工具和安全作为一个独立的品类，在移动互联网这个时代已经慢慢地变得越来越窄了。

这意味着，从C端来看，杀软行业虽然未完全消失，但想让用户更多停留，重回主流视野已是几乎不可能实现的任务，PC互联网时代曾引发诸多口水战、创新与颠覆的个人杀软行业，很快就会成为往事。

C端市场逐渐被遗忘后，To B、To G企业级、政府等安全市场被安全厂商寄予厚望——随着5G与物联网的建设，产业互联网的推进，从国家到企业，都愈发重视网络安全的意义，并且更看重网络安全服务的持续性。

这种变化显而易见。2021年5月，美国科洛尼尔管道运输公司（Colonial Pipeline）遭遇黑客组织“DarkSide”的网络攻击，黑客通过加密手段锁住了该公司的计算机系统，并盗取了相关机密文件。为此，科洛尼尔公司支付了500万美元的“赎金”才得以解锁。

此后不久，日本科技巨头东芝的一家子公司公开承认受到“DarkSide”勒索软件袭击，超过740GB的数据被窃取，包括护照扫描和其他个人信息。美国最大的保险公司之一（CNA Financial Corp.）也因遭遇勒索软件攻击，被迫支付了4000万美元赎金，以重新获得对其网络的控制权。

根据《IDC全球企业级终端安全预测，2018-2022》报告数据显示：2017年，全球企业级终端安全市场规模达到61.46亿美元，2022年将超过92亿美元，年复合增长率8.6%。

不过，与C端个人杀毒市场完全不同，企业、政企安全市场主要着眼于大数据安全、云安全、物联网安全、工业互联网安全等细分市场的信息、数据保护，集中度低，竞争格局分散。

赛迪咨询研究报告就显示，2018年排名前五名的网络安全厂商合计市场占有率为21.9%左右，360、奇安信、腾讯安全等单一厂商的市场份额不超过10%。可见，即便是头部玩家，也很难重现PC时代市场份额集中辉煌。

2018年，周鸿祎重组了政企安全集团，2020年8月，周鸿祎宣布360进入“政企安全”时代。相关资料显示，过去几年间，360与一些大型银行以及中小企业开展了网络安全合作，并和十多个城市合作，打造城市级的网络安全运营中心与基础设施。

命运有趣之处在于，兜兜转转之后，周鸿祎如今主要“肉搏”对手，仍是老熟人——在政企安全市场，其主要对手，是从360分道扬镳出去的奇安信。

奇安信创始人齐向东与周鸿祎，本是一起扛过枪打过仗的“好兄弟”，当年正是在两人联手下，360才得以在杀软市场“所向披靡”，将瑞星、江民、金山毒霸、卡巴斯基、赛门铁克等一众国内外玩家打得满地找牙。但后来，各自利益盘算下，“好兄弟”针尖对麦芒，多次公开宣战。

或许更让周鸿祎感到背刺的消息是，今年1月，奇安信官宣了与腾讯安全的战略合作伙伴关系——众所周知，转身产业互联网的腾讯，同样是周鸿祎“最熟悉的敌人”，也在对政企安全市场深耕优化。2020年Q3季度，企业级安全业务还成为腾讯当季财报新增长点。

另外，奇安信、腾讯两大竞争对手之外，还有海康威视、亚信、华为、阿里等一众巨头虎视眈眈。周鸿祎想要重演当初杀软市场所向披靡故事，几无可能。

事实上，政企安全市场潜力虽大，但这碗饭并不好吃。2021年上半年，360政企安全业务营收仅为9.12亿元，连续多年巨亏的奇安信上半年营收稍高为14.55亿元，都难以承担公司营收主力重任。

值得一提的是，号称2012年就发布免费企业版杀毒软件的金山毒霸，却在To B、To G各大安全厂商榜单中不见踪影，从搜索结果来看，最近几年也没有任何消息或新闻。

可见，在C端市场苟延残喘的金山毒霸，并未入局政企安全市场。只不过，这次不会有雷军站出来悬崖勒马——雷军正力争将小米手机做到全球第一，以及重注智能汽车市场，无暇顾及金山毒霸这颗早就可以抛弃的棋子。

从未来布局角度看，360又远远把金山毒霸抛在了身后。那么，以错误方式重回人们视野关注的金山毒霸，到底怎么了？

作者：刘珊珊，编辑：杨铭

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