一般来讲,考察人力资源管理系统,我们可以从功能、安全、操作等角度来进行。但对于人力资源管理系统厂商的考察,大部分企业却不知道该如何下手。所以,如果你的企业也正在为这件事情头疼的话,不妨看看这篇文章。
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1.如何考察选型人力资源管理系统厂商?行业经验
人力资源管理系统好不好,关键是看该厂商的行业经验够不够深,即是否钻研企业人力资源管理多年,对于人力资源行业、流程以及业务是否有较深的认知等等。毕竟隔行如隔山,如果对行业、企业、人力资源知识有短板,是很难开发出能够匹配实际需求的人力资源管理系统的!
2.如何考察选型人力资源管理系统厂商?案例口碑
“案例口碑”是评价人力资源管理系统厂商最直接的方法,不同行业企业可以要求厂商提供上门考察或在线考察服务,即通过向厂商所服务过的客户案例进行实地考察或者远程在线沟通,从而了解到自己想要知道的产品问题、技术问题以及评价等,从而对厂商的口碑作出综合判断,毕竟口碑不好的厂商,及时与考察的客户关系再好,也会露馅!
3.如何考察选型人力资源管理系统厂商?服务能力
一般来讲,人力资源管理系统厂商的服务能力包括售前服务、调研服务、开发服务、实施服务、培训服务和售后服务,不同服务阶段企业该怎么考察呢?
(1)针对售前服务阶段,企业可以看看该厂商所派出的销售人员是否专业,即是否能够针对企业当前困局提供相应的解决方案;
(2)针对调研服务阶段,企业可以自行考核厂商所派来的项目经验以及相关人员,看看经验值如何,如果不符合想要的标准,可以要求厂商进行人员替换;
(3)针对开发服务阶段,企业可以考察厂商内部技术人员在总体员工中所占据的比例,同时看看技术人员的学历以及工作经验如何;
(4)针对实施服务阶段,企业需要考察实施人员是否都由该厂商提供,毕竟有些厂商会将实施服务进行外包,这点对于企业来讲并不是很有利;
(5)针对培训服务阶段,企业需要向厂商了解是现场教学还是远程视频教学,毕竟这两者所产生的培训效果还是有差别的;
(6)针对售后服务阶段,企业需要向厂商了解服务时长、服务内容以及服务反馈渠道,这样有利于保障企业遇到问题时能得到及时响应。
由此可见,考察选型人力资源管理系统,企业可以从行业经验、案例口碑、服务能力这三个方面来进行,相信当企业考察完厂商以及他们的产品后,就会知道自己该选择哪一款人力资源管理系统了。
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