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为期62天的暑运已经开始
呼和浩特至北京、太原高铁动车
也迎来了首次暑运大考
乘坐草原高铁动车的小伙伴
一定要留意
乘务员小姐姐
换！新！装！啦!
新制服使用蓝色丝质面料
辅以蒙古族元素花纹和马蹄扣点缀
既是色彩与样式的完美结合
又凸现出乘务员小姐姐
温柔、优雅的气质
领口、袖口、衣襟处
都绣有蒙古族经典纹样
象征着平安如意
民族风的制服
定会让你眼前一亮
成为炎炎夏日
沁人心脾的一抹蓝
中国铁路呼和浩特局集团公司
包头客运段动车车队
共有157名乘务员
平均年龄26岁
小姐姐占比78%
为了给旅客提供优质服务
包头客运段
对乘务员的形体仪态、语言表达
服务礼仪等方面加强培训
力求精益求精
针对呼和浩特局集团公司管内及北京、太原等城市圈沿线民众的商贸、就医、旅游等出行需要，车队对相关列车班组人员、岗位进行合理调配。
组织全员学习
客运服务英语、蒙语、手语
掌握发热旅客应急处置预案
开展反恐、消防应急演练
包头客运段还将客运服务工作与草原文化融合，推出了“五彩哈达"服务品牌。
“哈达”是蒙古族待客的最高礼节，哈达有五种色彩。在服务旅客的过程中，乘务员们用草原人的热情好客，精心服务每位旅客。
蓝色丨象征着蓝天，乘务员要敬老爱老，成为年长旅客的“拐杖”；
白色丨象征着白云，乘务员面对外籍旅客流畅的沟通服务，亲切友好；
绿色丨象征着草原，乘务员照顾重点旅客，服务无微不至；
红色丨象征着太阳，乘务员看护儿童，让好他们旅途平安；
黄色丨象征着大地，乘务员感恩每位旅客，真诚接受大家的意见和建议。
当有重点旅客乘车，乘务员会将对应的“五彩哈达”服务牌挂在旅客座位上，并全程对其提供个性化服务，定时询问，随时帮扶，努力营造温馨舒适的乘车环境。
乘坐呼和浩特局集团公司
管内运行动车
呼和浩特与北京、太原间
往返高铁动车
都有机会见到
新换装的小姐姐哦
有什么话想对她们说
我们评论区见
(*^▽^*)
来源：中国铁路微信公众号
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