钱江晚报·小时新闻通讯员 薛伟君 张景萱 郭嘉莹
“新十条”发布后，我国疫情防控工作进入新阶段，社会面放开后，新增感染者处于快速增长期。服务区作为人流密集度较大的场所，也存在极大风险，可作为交通运输的关键枢纽，他们不能退缩，仍然坚守在服务一线。
最近，不少服务区出现员工“中招”的情况。比如浙江交通集团东阳服务区，有员工需在家修养，岗位上出线“空岗”情况，一线工作岗位尤其严重。就在此时，服务区志愿者热血集结，一声声“自愿出战”，一个个“志愿红”的红马甲，在做好自身防护的前提下，自发转化为一线中坚力量，支援现场，做好服务区现场的垃圾清扫，确保为司乘人员提供干净、整洁的出行环境。
前方冲锋在前，后方鼎力相助。浙江交通集团金华服务区根据疫情发展形势，提前制定应急预案，妥善安排，统筹兼顾，安排人员时刻保持待命状态，做好顶岗代班、温馨服务等支援保障工作，采取多种措施，保证服务区的正常运转。
“请所有店长立即上报本门店人员情况。”服务区经营管理员郑磊每日利用防疫网格群对门店员工进行健康监测，第一时间排查有无感染人员，协助各门店店长做好人员统筹安排，确保服务区正常运行。为了使大家能够更安心地投入到工作中，金华服务区时刻关注疫情变化及员工健康需求，主动提供代买物资、药品分享等力所能及的帮助。目前，服务区储备的口罩、消毒酒精等防护用品以及相关药品都比较充足。
“身体还好吗，特殊时期注意好好休息。”服务区经理邵茜安抚着电话那头身体不适的员工，及时解决他们生活中的困难。看着身边同事一个个“中招”，担心员工会有焦虑情绪，为消除员工的恐慌心理，服务区制定了倡议书，发放给各个员工，安抚在岗员工的情绪。
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