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01 关键业绩指标
02 考核指标设计
03 绩效考核细则
一、关键业绩指标
职责概述
规划、指导公司的人力资源管理与组织建设，保障公司人力资源供给，提高员工工作效率
主要工作
1．根据公司发展目标，制定并实施人力资源战略规划
2．结合公司发展战略，推动与之相适应的企业文化建设
3．组织制定、审核公司各项人力资源制度，及时修订和完善
4．组织指导和监督下属开展各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等工作
5．负责公司高级管理人员的引进、培养和调配
6．监督企业人才库建设及人才储备管理，保证企业所需各类人才的及时到位
7．及时向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议
8．及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题
关键业绩指标
1．人力资源费用控制率
2．招聘计划完成率
3．绩效考核工作完成情况
4．培训计划完成率
5．员工满意度
任职资格要求
1．学历
人力资源、管理或相关专业本科以上学历
2．工作经验
8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验
3．能力要求
领导能力、组织协调能力、计划能力
二、考核指标设计
被考核者 | 考核者 | 执行总裁 | |||
部 门 | 职 位 | 人力资源总监 | |||
考核期限 | 年度 | 考核日期 | |||
关键绩效指标 | 权重 | 绩效目标值 | 考核得分 | ||
指标 得分 | 加权得分 | ||||
财务类 | 人力资源费用达成率 | 20% | 考核期内人力资源费用达成率为% | ||
运营类 | 制定的人力资源发展战略规划的质量 | 10% | 提交的人才发展战略规划中不符合公司总体战略的内容不超过% | ||
各项人力资源管理制度的全面性和可行性 | 10% | 各项管理制度条款中失误的项目不得超过 % | |||
招聘计划完成率 | 15% | 考核期内招聘计划完成率达到100% | |||
绩效考核计划按时完成率 | 15% | 考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% | |||
培训计划完成率 | 10% | 考核期内培训计划完成率达到100% | |||
客户类 | 部门协作满意度 | 5% | 考核期内部门协作满意度达到分 | ||
员工满意度 | 5% | 考核期内员工满意率达到% | |||
学习 发展类 | 核心员工流失率 | 10% | 考核期内核心员工流失率控制在%以内 | ||
合 计 | |||||
被考核者 | 考核者 | 复核者 | |||
签字： 日期： | 签字： 日期： | 签字： 日期： |
三、绩效考核细则
人力资源总监目标责任书
一、合同主体
甲方：执行总裁。
乙方：人力资源总监。
二、目的
为明确工作目标、工作责任，依据公司相关管理制度，制订本目标责任书。由甲方对乙方进行考核，根据考核结果向乙方实施奖罚。
三、责任期限
××××年××月××日～××××年××月××日。
四、主要工作权限
1．对公司内部招聘录用有审核权
2．对员工出勤、绩效考核有监督权。
3．对员工投诉有核实、调解，处理裁决建议权。
4．对直接下级人员调配，奖惩的建议权和任免的提名权。
5．对所属下级的工作有监督权、检查权、裁决权、考核评价权。
6．权限内的财务审批权。
五、考核内容
人力资源总监考核具体内容见下表所示。
人力资源总监绩效考核表
业绩指标 | 评分标准 | 信息来源 | |
公司人力资源管理规划和相关制度建立（20分） | 优 （17～20分） | 规划报告及时，符合战略需要；制度制订及时、合理、可行、针对性强、容易操作和执行 | 抽查、人力资源规划相关报告、制度 |
良 （13～16分） | 规划报告基本及时，符合战略需要；制度制订比较及时、合理、可行、针对性较强、较容易操作和执行 | ||
中 （7～12分） | 规划报告偶尔不及时，基本符合战略需要；制度制订基本及时合理、可行、针对性一般，操作性一般 | ||
差 （0～6分） | 规划报告偶尔不及时，尚能符合战略需要；制度制订不及时、合理、可行、针对性差、难以操作和执行 | ||
人力资源费用控制（25） | 1．人力资源费用达成率= 2．人力资源费用达成率控制在100%以内，实际预算支出在100%～120%之间，每增加1%，扣×分，超出120%，该项得分为0 | ||
招聘与培训（20分） | 1．招聘计划完成率 公式： 评分标准：目标值为100%，每减少××%，扣×分，低于××%，此项得分为0 2．培训计划完成率 公式： 评分标准：目标值为100%，每减少××%，扣×分，低于××%，此项得分为0 3．发现1次招聘需求处理不及时，扣×分 4．出现中高层岗位录用人员明显与岗位要求不匹配，1人次扣×分 5．发现1次培训内容与需求不相符，或培训效果较差，扣×分 | 责任报告；培训效果评价报告；投诉；审计、抽查 | |
薪酬与考核管理（25分） | 1．对薪酬设计缺陷或各部门薪酬计算失误未及时发现及更正的，发现1次扣×分 2．绩效考核工作完成情况 （1）未能督导经理按时开展绩效考核工作，每发现1次未按时实施绩效考核的情况，扣×分 （2）在绩效考核工作中未能督导经理给予各部门充分的指导，导致其考核工作混乱，每发生1次扣×分 （3）对考核工作中出现的重要问题未及时、妥当处理，导致问题严重的情况，每发现1次扣×分 | 责任报告；投诉；审计、抽查；考核结果汇总表 | |
企业文化建设（10分） | 优 （9～10分） | 积极促进文化基础工作，高度把握公司传统与发展的价值取向；宣传活动形式多样，主题明确 | 责任报告；宣传活动总结 |
良 （7～8分） | 积极促进文化基础工作，努力把握公司传统与发展的价值取向；宣传活动形式较多，主题较明确 | ||
中 （6分） | 促进文化基础工作，能够把握公司传统与发展的价值取向；努力开展宣传活动，主题较明确 | ||
差 （0～5分） | 文化基础工作促进不力，对公司传统与发展的价值取向缺乏把握；尚能开展一些宣传活动 |
六、附则
1．本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
2．本责任书的签订之日为生效日起，责任书一式二份，企业与被考核者双方各执一份。
甲方：
乙方：
日期：年月日
#人力资源##绩效考核##岗位说明#
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