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编辑导语：小红书自2013年创立至今，一路披荆斩棘取得了不少佳绩。本文详细梳理了小红书的产品概况、市场分析、产品功能、核心功能体验、商业模式以及对未来发展道路的探索，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！

一、产品概况

1. 产品介绍

（1）产品简介

小红书是年轻人的生活方式平台，由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命，用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。截至到2019年10月，小红书月活跃用户数已经过亿，其中70%用户是90后，并持续快速增长。

（2）产品名称

该产品命名为小红书，logo为红底白字，红底对应小红书的“红”，同时底部蓝底白字“冰雪之约”和logo中的雪花顺应当下潮流-冬奥会及冬残奥；slogan为“标记我的生活”旨为用户提供一个记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动的社区平台。

2. 产品纵向数据比较（时间为截面）

（1）应用数据

由七麦数据得出2022年2月10日至2022年3月10日这一个月中，小红书在社交类免费榜单中，除了前几天以外，都保持在前三名。

（2）下载量

由七麦数据可知，近两个月，小红书一直维持着较高下载量，均值约为92,0000左右。

（3）app评分及评论

由app评分数据可得，近一个月，小红书的评分维持在4.93分的高分，有9548464个用户打分5分，占整体打分用户的96.57%。（数据来源：七麦数据）

（4）月活数据

自2019年1月至2020年11月，小红书的月活人数维持在千万百万的基数上，然而却有所缓慢下降，由1871.37万人下降至1232.19 万。小红书仍有很大优化空间。

3. 产品数据在同行业中的横向比较（行业竞争者为截面）

（1）同行业市场份额

根据下图《2020年中国消费者导购电商平台使用分布》可知2020年中国消费者使用最多的电商平台是小红书，高达70.6%。返利网排名第二，占比49.8%。由此可得小红书抢占了大部分的导购电商平台的市场份额。

（2）用户使用频率

根据《2020年中国消费者使用导购电商平台购物频次分布》，淘宝当之无愧为电商之王，有19.42%的用户几乎每种网购商品都使用其进行购物，让人意外的是小红书超过京东排到榜二。说明小红书的使用频次已逐渐超越传统电商平台，尽管小红书若作为电商平台，商品的丰富性有所欠缺，小红书商城没有的产品大部分用户还是会选择淘宝，京东等传统大型电商进行购买。

4. 产品历史进程

（1）业务进程

• 2013年，六月，小红书在上海成立。同年十二月，小红书推出海外购物分享社区
• 2014年，十二月小红书推出海外购物分享社区，发布第一届全球大赏榜单。
• 2015年，三月小红书郑州自营保税仓正式投入运营，六月小红书深圳自营保税仓正式投入运营，6月6日周年庆期间，小红书APP登上了苹果应用商店总榜第4。用户达到1500万。
• 2016年，一月小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式，七月小红书被国家发改委评为“互联网+百佳实践案例”并在全国宣传推广，下半年小红书拓展了第三方平台和品牌商家，全品类SKU快速成长。
• 2017年，五月REDelivery国际物流系统正式上线，八月小红书于武汉建立全球科技总部。
• 2018年，六月小红书第一家线下零售店REDhome在上海开业，完成超过3亿美元D轮融资，估值超过30亿美元，用户突破1亿；十月小红书用户突破5亿。
• 2019年，一月小红书用户突破2亿，上线品牌合作人平台，三月小红书正式上线品牌号功能，七月小红书用户数突破3亿，月活突破1亿
• 2020年，一月，小红书创作者中心正式上线

（2）融资历程

5. 用户分析

（1）性别及年龄

根本艾媒咨询的数据可以得出，女性是小红书的用户主体，约占总用户数的77.34%，主要原因是女性普遍购物欲强于男性，同时喜欢分享自己的生活，而男性大多为“沉默的大多数”。根据年龄比例可得出年轻用户占据了小红书的用户主体，约60%的用户不到24岁，26%的用户处于25-30岁之间。

（2）收入

从收入角度分析，月薪在5k元以下的用户占62.49%，这一定程度上也和用户年龄有关联关系，24岁以下的年轻女性普遍收入不是很高。通过分析得出：小红书的主体用户一般为收入不是很高的年轻女性。

二、市场分析

1. 行业现状

小红书采用内容平台+电商模式=内容社区导购平台。导购电商依附于交易平台而生，具备辅助用户完成网购决策，促成交易的功能。导购平台的核心价值是通过返利，优惠卷，商品推荐等形式为消费者提供价格优惠和购物参考，同时为品牌提供低成本流量来源。由艾媒数据发布的《2015-2020年中国导购电商用户规模》可得，自2015年起，导购电商的使用人数不断攀升在2020年达到3.81亿人。

2. PEST分析

（1）政策（politics）层面

国家近年来不断加大对电子商务行业的政策扶持力度，并相应制订了多项战略规划和产业政策，从未来电商行业发展方向、工作要点等方面给予战略指导和资源支持。而导购电商背靠电商的大树，依托于网络购物市场的繁荣发展，其政治环境相当得天独厚。

（2）经济（Economy）层面

由于近两年新馆疫情的影响，实体经济受到重大影响，网络消费成为主流，商家以及消费者更加依赖电商渠道，对导购电商的需求也逐步增加。

（3）文化（Society）层面

近七成消费者购物时由使用导购电商的习惯，同时消费者的永久诉求是追求性价比以及便利性，导购电商不但可以满足消费者的商品低价需求还可以满足其省时需求，因此导购电商得以蓬勃发展。

（4）技术(Technology)层面

导购电商仍需改善用户体验。因为导购平台偏向于以返利返现为优惠形式，但只靠返利返现不足以提高用户粘性。部分跨境导购电商平台的售后服务堪忧，仍需改进。

三、产品功能

四、核心功能体验

整体来看，最主要的核心功能有搜索，种草笔记，商城。以下，依次进行功能分析及功能体验。

1. 搜索

笔记搜索：进入首页后，右上角的