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回到离别4年的小山村，面对县广播电台送上门的“铁饭碗”，王志强考虑了半天，发现“那不是我想要的生活”，于是怀揣20元钱来到了北京。
走下火车，身上只有7块钱的王志强，靠涮盘子解决了吃住，到建筑工地搬砖、和混泥土站稳了北漂的脚跟，半年后在街边摆摊开始“每天都能挣一百多，比当干部强”。
难道这就是想要的生活？面对日进百元的“大好局面”，夜深人静时，从摊位上回到只能从门口爬上床的出租房，王志强常常反问自己。
人生的转折点，有时候说来就来了。就在王志强“思考人生”时，一位常到地摊买东西的大妈找到他：“志强，你王大爷得了结核脑膜炎住了院，你到我家当保姆照顾大爷行吗？我都八十多岁了，医院、家里来回跑实在是太累了！”
当男保姆？王志强“从来都没想过这个当佣人的职业”，但当他来到王大爷家，看到满满一箱子军功奖和各类证书时，王志强震惊了：“王大爷是从抗美援朝战场上下来的老英雄！”
不能让英雄流血再流泪。骨髓已经融入军人血液的王志强，收起摊子走进医院，每隔一小时帮助王大爷翻身带按摩，大小便失控了，一天就七八次地擦洗，三个多月没沾过床，实在困了就趴在病床边闭会儿眼，最后脚肿得连鞋都脱不下来。
在医院的精心治疗和王志强的细心照料下，王大爷身体慢慢康复，赢得了同房病友的点赞：“这儿子真孝顺，你病重昏迷不醒时他寸步不离。”王大爷得意一笑：“他是我雇的男保姆，当过兵。”
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几个月后，王大爷出院了。王志强却没有失业。
他在陪床期间发现，仅王大爷住院的同一个楼层，就有好几个老红军、八路军、抗战老兵，因为无儿无女或儿女不在身边需要人照顾，而在没有护工的九十年代，护士们根本忙不过来。同时，30多年的独生子女政策，使“241家庭结构”成为普通，人口老龄化问题将日趋严重。
病床上老人们期待的神情，潜在的市场需求，让王志强萌发了成立一个专门照顾老人的家政公司的念头。
万事开头难，“草根”创业更难。走近养老这个行业，王志强发现，因为老人大多体弱多病，不可预知的潜在风险大，而市场上的保姆队伍大都文化素质偏低、技能差，难以满足雇主方方面面的需求，“一丁点没想到就会出事儿”。
有矛盾才有需求，解决难题就是解决就业。“几年军旅生涯练就的社会责任感”，让王志强一头扎进了家庭养老行当，先后应聘到3个家庭服务社当男保姆，照料护理10多位瘫痪在床的男性老人。
积累足够的实践经验后，他又将唯一的婚房出售，作为公司启动资金，自己一个人上午走街串巷发广告找用户，下午到北京大大小小的保姆市场找保姆，每天忙得前脚跟直打后脑勺，使公司慢慢走上正规，用户也从一开始的10几家慢慢增长为几百家、上千家，成为全国总工会的12351的特约服务商、首都著名家务服务企业。
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“做家政是个良心活儿，没有军旅生涯练出来的血性和担当，真的坚持不下来。”聊起从“草根”到“老总”的成长故事，王志强坦言，是军人的本色底蕴让他蓬山开路、遇河搭桥，一直走到了现在。
话由已出，言及心声。前些年，公司的一个叫蔡春香的小时工在去用户家的路上，被一辆豪车撞断了左小腿，“可司机发现受伤的只是一个小保姆时”，竟然事发后4小时仍不管不问。
王志强赶到事发地，立即将左小腿骨头都露出来了的蔡春香紧急送往医院，并垫付手术费用。更让人气愤的是，王志强就受伤赔偿之事和对方商谈时，司机丢下一句“我等法院的传票”后，就开着车一溜烟地走了。
“农村草根”PK“京城土豪”，胜利的天平往往倾向后者。但血性贲张的王志强偏不信这个邪，不仅自己花钱为蔡春香请来律师，还一年多来先后跑到国家多个部门协调说明情况，最终经过法院判决执行，不仅肇事司机全额付了医药费，还赔偿了12万多元。
“这个事我不管，就没人管了，我付出的是人力物力，看拟拯救的是你们家，实质上维护的是这个社会的公平正义。”伤愈出院，蔡春香登门道谢，王志强跟她“换心窝子”，并把蔡春香留在了公司。
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人心都是肉长的。
王志强的义举经大家口口相传，名气越来越大，很多进京务工的保姆慕名找上门，“仅干了20多年的老员工就有200多人”，50多岁了仍然不愿意离开这个家。与此同时，湖北黄冈、四川广元、甘肃天水、山西洪洞等省市就业部门的领导借进京开会等时机，纷纷找到公司和王志强签订劳务输送合同。
给信任就是给机遇，有机遇就会有发展。为了让千千万万个老人晚年笑口常开，汶川地震他带着保姆捐款、国庆他让保姆绣国旗、清明节他组织保姆集体祭典先人、春暖花开他包车拉着保姆去爬长城，同时成立保姆合唱团、组建志愿服务队、培养入党积极分子、评选百名孝星，在提高保姆人文素养中强化爱老、敬老、孝老的思想和行动自觉，赢得了广大老人的信任和称赞。
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王志强的确是个好人。30年来，公司100多名员工被北京市评上了孝星，经过他们精心照顾的几万名老人，上至退休的党、国家和军队领导人，下至平民百姓，都过上了幸福的晚年生活，他们有的把王志强当亲人，有的过时过节把包好的饺子送到公司，有的把藏了几十年的好酒硬递到他的手上，有的甚至要把一生的积蓄交给他扩大公司规模……
面对“公司规模这么大，应该挣了不少吧？”的最后一个问题，他说，“公司获利的核心来源是保姆管理费，我们现在照顾着将近6000个老人，接近50%是从战场上走下来的老英雄，我全都免单了。”
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