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1月8日，由中国书刊发行业协会主办、百道网承办，时代出版传媒股份有限公司冠名赞助的2020中国书店大会暨“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬盛典在京召开。本届大会的主题是“书店重做与高质量发展”。

本次大会发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》和《2019中国实体书店图书报告》。致敬盛典现场颁发了“年度书店之都”“年度最美书店”“年度主题书店”“年度乡村书店”“年度社区书店”“年度书店品牌”等8项年度称号，其中深圳市荣获2019“年度书店之都”的称号。

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“书店重做”与高质量发展

一年一度的书店致敬活动已经成为中国书店创新发展成果的展示平台和年度最美书店的推广平台。中宣部印刷发行局副局长董伊薇在致辞中表示，一年一度的书店致敬活动今年已是第三届，两年来，致敬活动本着推动实体书店改革发展，提高书店社会影响力和美誉度的宗旨，越办越好，已经成为中国书店创新发展成果的展示平台和年度最美书店的推广平台。

在互联网时代和融合发展的大背景下，书店核心价值如何重构？董伊薇讲到，中国书店大会讨论了“书店重做与高质量发展”，空间重做、活动重做、品牌重做……大家的探讨为实体书店可持续高质量发展开拓了思路、探索了路径，为书店更好地肩负使命任务明确了方向、提供了方案。

中国书刊发行业协会理事长艾立民

中国书刊发行业协会理事长艾立民表示，“书店重做”是书店的整体功能、经营方式和业态整合上更加适应当前新零售和新消费带来的变化。“书店重做”是坚持书店核心价值，把主业始终放在书店经营的核心地位。“书店重做”是强调书店走自己的创新发展之路。时代出版传媒有限公司总经理郑可也谈到，重做重塑，是因为书店不仅仅是书店，而是一个伟大的时代接口，连接着一个时代，一个国家的文化空间、社会空间、精神空间、心灵空间和创造空间，有着巨大的政治、文化和社会意义。百道新出版研究院院长、百道网董事长程三国从价值、模式、供应链、选品、产品、电商、场景、数据、活动、设计等十个维度提出“书店重做”路径。他预言书店未来十年，中国将诞生世界上最大的品牌书店，80%的书店店长决策将被AI替代，书店越来越人文化和人性化。

2019年实体书店业继续保持了良好的发展态势。图书销售网点同比增长了4 %。盘点2019年书店建设与发展情况，有以下几个突出的特点：一是受政策拉动影响校园书店，特别是高校书店成为建设的重点。乡村书店和社区书店继续蓬勃发展，为城乡读者打造了更多阅读空间。二是实体书店传统卖场升级改造的力度不断加大，湖北、安徽、云南、江苏、浙江、四川、湖南、新疆等省区国有新华书店都投入大量资金，实现了书店环境的改造和功能的提升。三是大书城建设仍在继续发展。深圳第六座书城龙华书城、新疆国际友谊书城、湖北黄冈遗爱湖书城等大型书城相继落成投入使用，成为新的城市文化地标。据统计目前我国5000平米以上的大书城已有135座，其中1万平米以上书城35座。

安徽出版集团有限责任公司党委书记、董事长王民说：“2019年，是中国书店业发展不平凡的一年，乡村书店势起，以‘文化+’助力乡村振兴；高校书店重现繁荣，大学出版社社办书店唱主角；鄂军崛起，新华和民营共同发力；社办书店，在坚守中创新等等，都为中国书店业的发展带来了新的变革与机遇。”王民表示：安徽出版集团积极推动线上线下整合，加大与实体书店的合作力度，通过出版社和书店的角色互补，共同实现多元化和品质化的阅读推广，为常态化的全民阅读提供更多的可能性。

两大书业报告隆重发布

2020中国书店大会发布两大书业报告：《2019-2020中国实体书店产业报告》《2019中国实体书店图书报告》。

百道网董事长程三国

在2020中国书店大会上，百道网董事长程三国程三国发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》，2019年中国网络综合书店打卡大数据显示，中国实体书店数量超过70000家，美团点评书店打卡数据显示，2019年中国新开书店数量超过4000家。2019年中国了500多家书店，其中新华87家，民营129家。程三国表示，相比较而言，2019年每天有8219家餐厅倒闭，倒闭率91.6%，因此过分放大书店闭店的声音不符合事实。2019年中国应该是世界上书店总量最多的国家，他披露了一组研究数据，中国书店总量有70000多家，印度为21800家，美国是13968家，德国6000家。相比较中国的新开店数量，美国在2019年只有99家新书店，英国只有15家。报告显示，2019年书店最多的五个城市分别为成都、南京、沈阳、西安、重庆。

中金易云科技有限公司总经理朱济顺

中金易云科技有限公司总经理朱济顺发布《2019中国实体书店图书报告》，并分享了“数据重做“理念。根据中金易云监测5500多家实体书店和3400多家网络书店的数据显示，与上一年度相比，实体书店的销售整体增长5.85%。线下零售和线上零售折扣差异明显，线下零售折扣平均为91.39折，线上零售为63.79折，折扣差为27.60%。实体店动销品种较网店多51.39%，新品量降质升，精品策略初见成效。朱济顺认为，生态赋能、网络赋能、技术赋能、数据赋能是未来最美书店光环下书店转型升级的重要抓手。中国书店大会此次是第一次发布《中国实体书店市场数据报告》，中金易云科技的研究方式并不是抽样数据，而是对监控店面搜集的全面数据，所采集的实体书店及其数据最多最全。

书店专家、百道网资深顾问徐智明

在2020中国书店大会上，书店专家、百道网资深顾问徐智明在题为《书店价值重做：一个有可能是百亿级的书店新增量空间》报告中表示未来书店核心价值的构想——消费者的“学习场” 是通过各种书与非书的内容，阅读与非阅读的形式，服务于读者的终身学习。徐智明提出了书店“价值重做”，并回顾了书店行业从破壳重生到哲学更新，再到价值重做的历程，和书店人一起探索书店的规模增量问题。

2020书店重做的多个维度

广东新华发行集团股份有限公司总经理何宝贤破解“网络书店红海之中实体书店还能如何做电商”，核心是调整电商运营思维“电商重做”，提供了详细的运营策略，有很强的操作性。

广东新华发行集团股份有限公司总经理何宝贤

同时，探索网上书店、自建平台、线下整合及专业增值服务的盈利模式。何宝贤指出，互联网书店快速发展，扩大了图书市场的总量和规模，对市场规则产生颠覆性的冲击，但低折扣竞争和盗版伪书横行，让网上书店鲜有盈利，这种情况下，简直是做电商“找死”不做电商“等死”。那么，集团在做电商已失先机的情况下该怎么办？电商重做，必须调整电商运营思维。广东新华在实践中不断探索：以第三方网店为切口推动电商整体发展，为线下业务赋能，并聚焦目标顾客群，辐射周边产品；注重线上线下融合和文化产品研发，建立生产研发和文化平台体系整合资源，融入更多业态与内容，构建“线下聚划算+品牌体验馆”；自建网络平台，自主研发的“通读在线”整合企事业团购、市场教辅及零售业务；同时，还注重新媒体运营，通过抖音和微信，触达年轻消费者。何宝贤认为，电商的盈利模式，就是把流量变现。广东新华探索了两个模式：模式—，网上书店。先做规模，实现规模后，集中力量提升毛利、控制成本费用，逐步盈利。模式二，自建平台。针对机关单位、学生家长，建立销售平台；建设微信有赞、抖音小店；推广数字资源终端平板项目——平板销售、数字教育等。

互联网营销专家许晓辉

互联网营销专家许晓辉解读了产业重做的典型企业喜茶如何将一个古老茶饮做成超级网红的成功模式与模型。许晓辉系统化分析了喜茶的产品机制、品牌效应和营销策略。他指出，在信息共时传播的时代，高速率市场产生，传统定位理论势弱，要靠接近绝对价值来营销。与此同时，他提出了POM影响力组合模型：即个人感知、他人评价、企业营销。他认为，影响个人感知的四大因素分别是产品、渠道、促销和价格：产品，多层次、高颜值，形成品质势能差；渠道，采用饥饿营销，制造延迟满足的适度阻力；促销，不怕狠就怕稳；价格，区隔人群。

嘉兴图书馆副馆长许大文

嘉兴图书馆副馆长许大文带来了一个中小型图书馆一年做5000场活动的秘诀以及“用户打活动，为活动找用户，把活动做成品牌”。许大文表示，2012年国际图联影响公共图书馆未来发展的四个指标之一就是推广活动，而中国所有公共图书馆举办的推广活动次数较少，远远满足不了需求，开展各类活动是公共图书馆未来发展的必然要求。他分享了嘉兴市图书馆开展阅读活动的经验：一是构建阅读推广网络，总分馆联动；二是重点阅读活动做顶层设计，形成品牌；三是为用户找活动，为活动找用户。

几何书店执行董事兼CEO 陈晓明

几何书店执行董事兼CEO 陈晓明分享了书店物理空间营造，心理场景营造，尤其是心理场景的营造，以消费者感受及人性尺度，打造舒适自我的生活空间。陈晓明指出，要正视书店的商业性，培养商业意识：书本质上是一种经过层层工序的商品，正视书店的商业性，培养消费者的商业意识，对整个行业来说都尤为重要。陈晓明说，没有情怀不能做书店，但仅有情怀做不大书店。

广东豪镁集团创始人潘隆正用大量案例给我们提供了“设计重做”完整的企划思维，以及打造书店的新思路，新方法。潘隆正指出，在政策推动和商业利好的背景下，实体书店行业发展势头良好，呈现出全新面貌，但也存在问题：门店数量大幅增加而真正的品牌书店较少，颜值普遍提高而生意不见明显好转，业态多元化而运营能力没有同步增强。他从品牌塑造、商业模式、场景设计、互联网思维、开店流程等五个方面进行分析，着重指出没有场景的书店处于被时代淘汰的边缘，场景设计必须围绕着用户体验展开。

该大会自2018年开始，今年是第三届，已经成为中国书业界最为重视的大会之一。

附录：“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬全名单

年度书店之都

深圳

年度书店品牌

倍阅、独秀书房、几何书店、韬智书店、渔书

年度最美书店

朵云书院旗舰店、啡页书咖·勒泰中心店、沣东阿房书城、黄冈遗爱湖书城、覔书店河源坚基店、模范书局+诗空间、书笙馆、先锋厦地水田书店、有浪丨扬州慢x新华书店、钟书阁云上方舟店

年度主题书店

樊登书店锦业时代店、湖南新华书店集团衡阳县船山书城、建投书局·国贸店、江宁商量书房、井冈山红色书店、竞人书店、無料书铺·童言無际、先锋虫子书店、像素书店、中信书店北京启皓店

年度社区书店

楚儿の家家庭陪伴成长书店、樊登书店都市之门店、甘肃金城公园读者小站、光的空间绍兴路店、河南大河书局经纬店、吉林省新华书店凤凰社区书店、嘉汇汉唐书城·城市驿站(社区店)、山东新华书店集团荣成渔人码头社区书店、书邻小境·旭辉大厦店、浙江余杭新华书店虫洞创意空间

年度乡村书店

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年度校园书店

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年度店长

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