电话招聘邀约话术技巧(招生电话怎么打)-观澜富士康招聘网

一、招生老师的自我介绍

1、话术：您好，我是CC学校的老师，您是星星的妈妈/爸爸吧！我们学校推出了暑期集训营学习活动，真诚的邀请孩子来参加，您可以给我两分钟时间听我介绍一下吗？

2、可能会遇到的家长类型：

①家长直接挂电话。给家长发送1-2条短信，说明暑期集训营活动的亮点，10分钟之后再联系，以询问家长是否看了短信为切入点，再次进行沟通。声音快慢适中，饱满有热情。

②家长打断介绍。耐心的针对家长提出的问题和质疑进行回答，好好沟通，先消除家长的防备心理再介绍课程。

③恶语伤人的家长。从理解的角度分析家长为什么会说出这种话，一定是因为曾经被伤害过，教育机构的质量确实参差不齐。这个时候千万不要情绪激动，跟家长对骂，先安抚家长不平静的心态，情绪能平复下来就介绍课程，平复不下来就下次再谈。

二、了解孩子学习情况。

1、话术：①请问孩子学习成绩在班上排第几名？是在哪所学校呢？是提高班还是平行班？

②孩子学过xx吗？学习程度怎么样呀？

③孩子的学习主要是谁负责呢？

2、可能会出现的情况：

①部分家长会出现回答不清楚，或者不配合的情况，招生老师机智沉着一些，变通了解就可以了，不用非要追着问清楚。

②收集到的基本信息做好记录，邀约成功之后，在接待时就体现出信息的重要性了。

三、发出课程邀约。

1、话术：家长，通过对您孩子的学习情况的了解，孩子非常符合我们这次暑期集训营的筛选标准，我非常希望能够帮助孩子成长进步，你有想法让孩子参加暑期集训营吗？

2、可能会收到的回答：

①家长回答，我愿意参加。应对：直接加微信，收费就可以了。

②家长回答，我先再了解一下，再决定。应对：好，没关系，家长你想了解什么？处理完家长的异议后，引导发问再次成交，如果过程中还有异议继续处理，不能成交就要留下话头，下次再联系。

③家长回答，我不愿参加。应对：家长，没关系。可能您还不太了解我们，不过，太可惜这次机会了。看家长的反应，再引导，反复强调希望能帮到你，一旦沟通能继续，就有机会成交。