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3月的第一天，白雪未消。长春市人社局劳动关系处办公室内，来办事儿的吉林省睿德人力资源有限公司行政管理人员刘女士已经来了，正与劳动关系处的工作人员对接办理事宜。工作人员一页页查看刘女士带过来的文件，详细地讲解着办理方式。

企业工作人员刘女士来到长春市人社局对接办理事宜

办完事儿，刘女士脸上全是笑容，“以前在窗口对接办理业务时，流程化手续比较繁琐，走的手续多一些，比较复杂。现在服务直通车开通了，我们办事儿基本上一站式，直接对接老师，老师在所有问题的解答上都比较详细、直接，企业思路清晰对后续业务开展更快捷。服务直通车开通后，对企业帮助很大。”刘女士说起这些来赞不绝口。

企业工作人员刘女士对“想就业找人社 缺人才找人社 服务直通车”专项工程赞不绝口

刘女士口中的“服务直通车”是啥？

带着这个问题，中国吉林网找到了长春市人社局就业处副处长张瑶，听听她是怎么说的！

长春市人社局就业处副处长张瑶

这“服务直通车”其实叫“想就业找人社 缺人才找人社 服务直通车”专项工程，是有效缓解企业“招工难”与劳动者“就业难”并存的结构性矛盾，切实提升服务水平，增强服务发展能力的一个系列工程。以政策落实、服务落地为主线，以稳就业促发展为目标，围绕企业和群众要求，建立“需求困难直通、干群联系直通、矛盾调处直通”的工作模式，提供“送政策、送岗位、送人才、送技能、送指导”服务，构建统一服务品牌和服务标准、社会广泛认知认可、高效运行的服务体系，全面提升服务效率和服务质量。“这次专项工程中我们将建立人社服务专班专员制度，市、县两级人社部门组建服务专班，牵头抓总，由局领导带队对重点企业重点项目实行包保服务。全市人社系统每一名在编在岗工作人员，均为服务专员，精准联系服务2-3家规模以上重点企业，主动联系、积极沟通，及时响应企业在用工、人才、劳动关系等人社服务领域的各项需求，启动快速协调机制，帮助企业排忧解难，形成有事找专员的服务模式。当工作中遇到疑难复杂问题及时反馈当地‘想就业找人社 缺人才找人社 服务直通车’专项工程领导小组，重大事项报市专项工程领导小组，充分发挥领导小组作用，统筹推进，集中攻坚，逐个化解，打通人社服务‘最后一公里’。”听了张瑶的介绍，思路一下清晰起来。

企业的用工需求和求职者的就业需求一直是就业工作中关注的重点，专项行动也有针对性地推出了服务措施。长春市就业服务局城镇就业处处长姚凤国说，“针对企业的用工需求，特别是规模以上重点企业，我们将进行联系对接，深入了解企业的缺工情况，建立企业缺工清单。”同时线上线下同步开展招聘活动，每周二、周四、周六，定期在长春人才市场举办服务企业用工招聘活动，加密招聘活动，帮助缺工企业解决急需用工。通过开展春风行动、民营企业招聘月、金秋招聘月、“百日千万”招聘行动等系列活动，紧盯重点时段，助力企业招工稳岗。值得一提的是，专项工程依托长春就业创业网、长春人才网、长春就业创业移动APP、微信公众号、服务大厅终端、短信、抖音“二网五平台”，加强岗位信息归集发布，发挥线上平台短平快作用，持续开展网络招聘，靶向推送岗位信息，提升匹配率。充分利用“ 96885吉人在线”人力资源网络服务平台，加大远程招聘、网上面试、网络培训和职业指导等服务供给。

长春市就业服务局城镇就业处处长姚凤国

说完了企业用工需求，再说说针对求职者的就业需求的服务。“针对求职者的需求，我们将升级企业灵活用工市场。依托永春人力资源市场，打造全省首家统一规范的线上灵活用工平台和线下灵活用工市场。”长春市就业服务局城镇就业处处长姚凤国说。对接供需双方，以企业临时用工需求为导向，面向求职者提供职业介绍、职业指导等“一条龙”服务，解决企业临时性用工难题，也为求职者提供快速就业的渠道和技能。并按照专业相近原则，组织进入实习阶段的技工院校学生，到企业开展实习、实践教学，让学生能够在实际工作中进一步锻炼自身技能水平，也能阶段性帮助重点企业解决用工缺口。

长春市人才服务中心就业创业服务部许广华

在今年的长春市政府工作报告中提到，吸引10万名大学生留长施展才华。此次专项工程在吸引人才留长发展上也有创新和突破。长春市人才服务中心就业创业服务部许广华说，“我们将依托专项工程，切实地做到发现人才、吸引人才，并帮助企业留住人才、用好人才。我们将实施‘高校毕业生留长工程’，推进‘1个平台，2个基地，3个一批’建设，与省高校毕业生就业指导中心合作，建立覆盖全省64所高校的毕业生就业创业服务体系。”建设高校毕业生留长就业岗位对接基地和大学生留长创业社会实践基地。建立一批高校毕业生创业就业区级服务网点、一批省内其他地区高校来（留）长服务联络网点、一批企业促进毕业生留长服务网点。还将实施“‘1+6’万千亿产业人才服务提升计划”、“留长就业人群质量提升计划”。围绕“六城联动”，加强主导产业人才链服务保障，建立“长春市人才公共服务机制”，发布“人才分类评价目录”。深化“政校企”人才合作，搭建人才供给端与需求端对接平台，组织规模以上重点企业进校园招聘高校人才，全年计划开展“企业专场校园招聘会100场以上。加强域内外急需紧缺人才引进，开展“走出去、请进来”系列招聘活动，组织本地企业赴外省市召开“振兴吉林，引才留长”2022年度长春市紧缺人才专场招聘会。“通过政策推送、招聘对接、合作签约、定制服务、宣传推介等方式，一对一最大限度满足重点企业人才需求。”长春市人才服务中心就业创业服务部许广华介绍说。

中国吉林网 吉刻APP记者 李易书 文/图/视频

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