针对近期员工诉求和社会关切问题，根据11月2日的《富士康科技园员工关爱15条措施》，郑州富士康正从生活保障、防疫安全、环境消杀、人文关怀、员工权益等五个方面对员工提供全面服务和保障。
五个方面对员工提供全面服务保障
1.保障员工生活供给方面
选定优质配餐服务商，克服货源、运输等难题，优化加工、装卸、运输、分发等各个环节，准时将一日三餐配送到IT社区11个公寓小区，确保员工热饭、热水足量供应。
提高伙食标准和质量，为员工提供花色多样、营养丰富的健康三餐。早餐有面包、牛奶，营养均衡；午餐和晩餐两荤一素，每天菜谱不同，份大量足，均能管饱吃好。
2.保障员工防疫和健康安全方面
发放防疫爱心包，守护员工健康安全，紧急采购N95防护口罩100万片、酒精喷雾10万瓶、酒精消毒湿巾200万片，通过富士康和IT社区有序组织发放，筑牢员工个人防疫屏障。
根据富士康员工居住分布情况，在11个公寓小区设立医务室，方便员工就近就医；对确需入院就诊的，第一时间安排转运至定点医院治疗。
在IT社区11个公寓小区设置核酸检测采样点100个，免费为员工提供核酸单采服务。
3.加强环境消杀和垃圾清运方面
组织400名精干力量，在省、市疾控专家的指导下，对10个厂区、9栋餐厅、11个公寓小区和公共区域进行全面消杀。
在原有物业人员的基础上，再增加680名保洁人员，对园区进行清扫保洁和垃圾清运，确保生活垃圾一日两清，随铲随清。
4.加强员工心理疏导和人文关怀方面
提供心理咨询服务，开通24小时心理疏导热线，每日主动回访；开设线上心理健康课程，缓解员工心理压力。
畅通员工诉求渠道，开通7*24小时关爱热线，确保随时可打通，及时为解决员工诉求和困难，提供相应的服务和保障。
5.依法维护员工合法权益方面
充分尊重员工的去留意愿，制作《员工返乡意愿调查问卷》微信小程序，符合现行防疫政策的，组织员工安全有序返乡。对隔离结束后愿意返岗的员工，及时兑现相关激励政策。对因特殊情况确需立即返乡的，及时安排车辆进行“点对点”安全转运，按疫情防控政策纳入当地闭环管理。
11月5日，总面积达560万平方米的富士康郑州科技园厂区迎来了一次集中的大规模、全覆盖、无死角终末消杀。
11月7日凌晨，为保障同仁安全、为富士康同仁建立安全洁净的宿舍区，以有效管控疫情传播风险，依政府要求，在郑州富士康宿舍区至厂区之间实施点对点闭环管理。
下一步，郑州富士康将在省、市工作组和疾控专家的具体指导下，尽全力早日打赢园区疫情防控歼灭战，尽快恢复正常的生产生活秩序。
